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四川以赛促训提升旅游从业者技能

2018-12-20    文章来源:中华人民共和国旅游和文化部
      近日,由四川省文化和旅游厅主办、四川省旅行社协会承办、眉山市旅游发展委协办的“2018四川省导游和旅行社计调人员服务技能大赛”在眉山市举行。

       比赛由理论考核、景点讲解、专题能力测试和才艺展示等部分组成,从理论功底、仪容仪表、语言表达、讲解沟通、专业操作等方面展开角逐。经过3天的激烈较量,来自四川21个市(州)的24名导游、18名计调人员进入决赛,分别决出团体和单项的一、二、三等奖。

       据了解,本次大赛以“讲四川故事、展行业风采”为主题,为全省导游和计调人员搭建了一个交流专业、展示技能、切磋技艺的平台,检验了导游和计调队伍建设成果,展示了旅行社从业人员的职业风采和行业自信。

       通过以赛代练、以赛促训,本次活动在四川全省掀起了岗位练兵的热潮,对全省加快培育爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的高素质导游和计调队伍起到了推动作用。这支队伍将激励和引导全省旅行社行业进一步强化服务意识、提升服务技能,为广大游客提供更加专业、标准、规范、优质、贴心的服务,同时也对打造“满意四川”旅游服务品牌,加快建设文化强省、旅游强省和世界重要旅游目的地具有十分重要的意义。