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全省全域旅游公共服务质量提升行动现场会在鹿泉召开

2018-09-30    文章来源:河北旅游政务网

      9月28日,河北省全域旅游公共服务质量提升行动现场会在石家庄市鹿泉区杰明云顶野奢营地召开,会议深入贯彻落实省委、省政府关于促进旅游业高质量发展的决策部署,总结“十三五”以来全省旅游公共服务建设成果,并就“十三五”后期如何加快补齐短板,推动全省旅游公共服务质量跃上新水平、迈上新台阶、实现新跨越做出安排部署。


      各设区市(含定州、辛集市)旅游委(局)负责同志及业务科室负责同志,雄安新区管委会相关部门负责同志,国家全域旅游示范区创建单位、省级全域旅游示范区创建单位政府分管领导同志及旅游部门主要负责同志等近百人参加。省旅游委赵学锋副主任部署全省全域旅游公共服务建设任务,提出工作要求。省旅游委公共服务处任海峰处长主持会议。山海关区、遵化市、涉县、鹿泉区代表作经验交流发言。北京交通大学余青教授等专家就省内外旅游公共服务、厕所革命、智慧旅游等方面开发建设、管理运营的新技术、新产品、新模式及成功案例,进行了专题培训及案例分享。

      为了提升我省旅游基础设施和公共服务质量,省旅游工作领导小组从2017年开始,连续在全省开展“全省旅游基础设施和公共服务提升年”行动,整合发改、交通、住建、国土、环保、农业和河北港口集团等十几家部门、企业和各市县政府力量,按照“以全域旅游理念为引领,以政府主导、部门配合、重点突破、示范带动、统筹推进”的原则,全力推进旅游基础设施与公共服务提升年工作,全面提升公共服务质量。

      赵学锋指出,“十三五”以来,在省委、省政府高度重视和大力推动下,在各级党委政府的关心支持下,在全省旅游系统的共同努力下,我省旅游公共服务建设组织保障日益完善,旅游公共服务体系建设实现规划引领,旅游公共服务基础设施不断完善,旅游公共服务体系建设持续推进,全省旅游公共服务建设工作取得长足进步。特别是省市旅发大会承办地和全域旅游示范区创建地,通过整合资源,构建了较为完善的现代旅游公共服务体系,实现旅游公共服务设施建设由点到线、由线到面的突破和跨越,为加快建设旅游强省提供了强力支撑。 

      “十三五”时期是我国实现全面建成小康社会的决胜阶段,为旅游业的发展提供了重大机遇,旅游业新一轮的黄金发展期,对旅游基础设施与公共服务质量提出了更高要求。目前,我省旅游公共服务设施建设的标准、数量、布局、服务质量、运营等方面,还有较大的提升空间。

      赵学锋强调,“十三五”时间已经过半,对照《“十三五”旅游业发展规划》、国务院办公厅《关于促进全域旅游发展的指导意见》、《十三五全国旅游公共服务规划》、《河北省旅游业“十三五”发展规划》和《河北省旅游公共服务体系规划》等文件要求,我省推进旅游公共服务体系建设的任务还十分艰巨。

      对于“十三五”后期的旅游公共服务建设主要任务,赵学锋提出了四个目标。

      一是在“厕所革命”中,既要提高数量,又要提升档次、管理和服务,让厕所这个公共服务领域的短板,变成具有示范意义和引领作用的模范样板。

      二是在交通和旅游的协同联动中,着力完善旅游交通设施网络,创新旅游交通产品,提升旅游交通服务品质,加快形成河北交通运输与旅游转型升级融合发展新格局。

      三是根据游客旅行需求,系统开展交通引导标识、旅游集散中心、咨询服务中心等建设,进一步提高服务载体、服务方式、服务手段的科技含量,全面提升服务功能、服务水平和服务效率,为游客提供高效便捷、体验友好的旅行服务,形成设施配套、功能完善的自助旅游服务体系。

      四是加快推进“互联网+旅游”融合发展,构建省市县旅游云平台体系、构建全域旅游智慧化支撑体系、构建“三个一”(“一部手机游河北”、“一个平台通市场”、“一条接口处舆情”)大数据应用体系,为河北旅游插上智慧翅膀。(文/林庆荣  图/李素红)